Πολιτική Επιστροφών

Περίοδος Επιστροφής

Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας.

Κατανοούμε ότι μερικές φορές ένα προϊόν δεν είναι ακριβώς όπως το περιμένατε — και είμαστε εδώ για να κάνουμε τη διαδικασία επιστροφής ομαλή και σεβαστή προς τον χρόνο σας.

Όροι Επιστροφής

Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή:

• Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική, σφραγισμένη συσκευασία του
• Εάν η σφραγίδα υγιεινής έχει αφαιρεθεί ή σπάσει, δυστυχώς δεν μπορούμε να δεχτούμε την επιστροφή
• Όλα τα αρχικά αξεσουάρ και η συσκευασία πρέπει να περιλαμβάνονται

Κόστη Επιστροφής & Χρέωση Επανατοποθέτησης

• Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν το προϊόν φτάσει ελαττωματικό ή λανθασμένο
• Όλες οι αποδεκτές επιστροφές υπόκεινται σε χρέωση επανατοποθέτησης 10%, που καλύπτει τη διαχείριση και τον ποιοτικό έλεγχο
• Πριν προχωρήσουμε, θα σας στείλουμε το εκτιμώμενο κόστος αποστολής επιστροφής για έγκριση

Επιστροφές - Ευρωπαϊκή Ένωση

• Για πελάτες που βρίσκονται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι εγκεκριμένες επιστροφές θα εκδοθούν στην αρχική μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς
• Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα επιβεβαιώσουμε αν η επιστροφή σας έχει εγκριθεί
• Εάν εγκριθεί, η επιστροφή σας θα επεξεργαστεί εντός 7 εργάσιμων ημερών, μείον τυχόν εφαρμοστέες χρεώσεις αποστολής και επανατοποθέτησης
• Παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον χρόνο για να εμφανιστεί η επιστροφή, ανάλογα με την τράπεζά σας ή τον πάροχο πληρωμών

Επιστροφές - Υπόλοιπος Κόσμος

• Για πελάτες που βρίσκονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι εγκεκριμένες επιστροφές θα εκδοθούν ως πίστωση καταστήματος
• Μόλις λάβουμε και ελέγξουμε το επιστρεφόμενο προϊόν, θα επιβεβαιώσουμε αν η επιστροφή σας έχει εγκριθεί
• Εάν εγκριθεί, το αντίστοιχο ποσό θα εκδοθεί ως πίστωση καταστήματος Warblue, μείον τυχόν εφαρμοστέες χρεώσεις αποστολής και επανατοποθέτησης
• Η πίστωση καταστήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές αγορές στην ιστοσελίδα μας.

Priority Shipping

• Οι εκτιμήσεις παράδοσης με Priority Shipping υπολογίζονται μόνο σε εργάσιμες ημέρες.
• Τα Σαββατοκύριακα και οι δημόσιες αργίες δεν περιλαμβάνονται στο εκτιμώμενο παράθυρο παράδοσης.
• Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης, όπως 2-5 εργάσιμες ημέρες, παρέχονται ως εκτιμώμενο παράθυρο μεταφοράς μόλις η παραγγελία επεξεργαστεί και αποσταλεί.
• Οι εταιρείες παράδοσης μπορεί να αντιμετωπίσουν καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών διαδικασιών, τοπικών διαταραχών, παγκόσμιων προβλημάτων logistics, καιρικών συνθηκών, λειτουργικών καθυστερήσεων ή άλλων περιστάσεων εκτός του ελέγχου της Warblue.
• Η Warblue δεν θα είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις παράδοσης που συμβαίνουν εντός 7 εργάσιμων ημερών μετά τη λήξη του εκτιμώμενου παραθύρου παράδοσης.

1 Χρόνος Εγγύηση Προϊόντος

Όλα τα γυαλιά Warblue περιλαμβάνουν 1 χρόνο εγγύηση κατά των ελαττωμάτων κατασκευής.

Κατεστραμμένα ή Λανθασμένα Αντικείμενα

Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη, με λάθος παραλλαγή ή έχει εργοστασιακό ελάττωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παράδοση στο info@warblue.com.

Θα το επιλύσουμε γρήγορα και θα σας στείλουμε μια νέα μονάδα — με έξοδα αποστολής από εμάς.

Ακυρώσεις

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εντός 30 λεπτών από την αγορά. Μετά από αυτό, μπορεί να βρίσκονται ήδη σε επεξεργασία ή σε μεταφορά.

Σημαντικές Σημειώσεις

• Επιστροφές που αποστέλλονται χωρίς προηγούμενη άδεια ή εκτός του επιτρεπτού χρονικού διαστήματος δεν θα γίνονται δεκτές.
• Παρακαλούμε μην επιστρέφετε αντικείμενα σε διευθύνσεις που δεν έχουν δοθεί ρητά από την ομάδα υποστήριξής μας.