Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna pregunta sobre las gafas Warblue? Probablemente encontrarás la respuesta a continuación.

¿Necesitas más ayuda? Contáctanos en info@warblue.com o mediante nuestro formulario de contacto. Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas.

¿Cuándo está disponible el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo de asistencia está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 20:30 CET.

Tiempo medio de respuesta: menos de 24 horas.

¿Las lentes Warblue están certificadas?

Sí. Las lentes Warblue cumplen las normas ópticas internacionales, incluida la EN ISO 12312-1.

Los porcentajes de bloqueo de luz se validan mediante pruebas de espectrofotometría.

Cada caja de producto incluye un código QR que enlaza con nuestras certificaciones y resultados de pruebas ópticas.

¿Qué modelo de Warblue debería elegir?

Cada modelo está diseñado para un tipo diferente de exposición a la luz y rutina diaria:

Da Vinci – Gafas para dormir

Nuestro modelo con mayor protección nocturna. Bloquean el 99,14 % de la luz azul y son ideales para la tarde-noche, el descanso visual y favorecer una rutina natural de sueño.

Newton – Gafas de concentración

Diseñadas para el uso diario de pantallas, el trabajo, los estudios, los videojuegos y la exposición a luz artificial. Bloquean el 96,98 % de la luz azul y ofrecen una visión más cómoda que las lentes nocturnas intensas.

Galileo – Gafas de uso diario

Una opción equilibrada para todo el día, pensada para el uso diario, una percepción natural del color y una protección moderada frente a la luz azul. Bloquean el 84 % de la luz azul.

Edison – Gafas transparentes

Lentes transparentes diseñadas para ofrecer precisión del color y un uso profesional de pantallas. Ideales para jugar, diseñar, editar, realizar trabajos creativos y para quienes necesitan protección sin perder unos colores claros y naturales. Bloquean el 26 % de la luz azul y dejan pasar el 74 % de la luz natural.

¿Puedo usar las gafas Warblue en el exterior?

Sí, pero cada modelo tiene un nivel de tinte diferente y está diseñado para distintas situaciones:

Da Vinci:

La mejor opción para usar por la noche en interiores gracias a su tinte rojo intenso.

Newton:

Adecuadas para última hora de la tarde, interiores con mucha iluminación y exposición a luz artificial.

Galileo:

Perfectas para el uso diario, incluidas las actividades diurnas con exposición a pantallas.

Edison:

La opción de apariencia más natural. Ideal cuando necesitas una visión nítida, colores precisos y una protección discreta durante todo el día.

¿Cuándo debo usar cada modelo?

Da Vinci:

Úsalas entre 1 y 2 horas antes de acostarte para reducir la exposición nocturna a la luz azul y favorecer tu rutina natural de sueño.

Newton:

Úsalas durante sesiones prolongadas frente a pantallas, para trabajar, estudiar, jugar o en entornos con iluminación artificial intensa.

Galileo:

Úsalas durante todo el día para una protección equilibrada en el trabajo, los estudios, en casa o durante el uso habitual de pantallas.

Edison:

Úsalas siempre que la precisión del color sea importante, especialmente para jugar, diseñar, editar vídeos, realizar trabajos creativos o utilizar pantallas profesionalmente.

¿Cuáles son las dimensiones de las gafas Warblue?

Todos los modelos Warblue están diseñados con proporciones equilibradas para garantizar un ajuste cómodo en la mayoría de las formas de rostro.

Anchura total de la montura: 142 mm
Anchura de la lente: 47 mm
Altura de la lente: 45 mm
Anchura del puente: 23 mm
Longitud de la patilla: 152 mm

Un diseño concebido para ofrecer estabilidad, comodidad y un ajuste natural, ideal para largas sesiones frente a pantallas y para el uso diario.

¿De qué materiales están hechas las gafas Warblue?

Las gafas Warblue están fabricadas con una montura de TR90, un material de alto rendimiento ampliamente utilizado en gafas premium por su ligereza, flexibilidad y durabilidad.

Las lentes están fabricadas con policarbonato, un material ultrarresistente y ligero diseñado para ofrecer fiabilidad diaria y comodidad duradera.

Cada par pesa solo 28.3 g, lo que las hace cómodas de llevar durante largos periodos sin presión ni molestias.

¿Las gafas Warblue son compatibles con lentes graduadas?

Todos los modelos actuales de Warblue incluyen lentes sin graduación y son totalmente compatibles con lentes de contacto.

Si necesitas lentes graduadas, ponte en contacto directamente con nosotros. Estamos trabajando en futuras opciones de graduación.

¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Sí. Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, siempre que el sello de higiene permanezca intacto.

Para consultar todas las condiciones de devolución, visita nuestra Política de reembolso.

También ofrecemos una garantía de 2 años en caso de defectos de fabricación.

¿A dónde realizan envíos y cuánto tardan?

Realizamos envíos a todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Europa y otros destinos internacionales.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 día laborable y la entrega suele tardar entre 2 y 10 días laborables, según tu ubicación.

El envío es siempre gratuito.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y Apple Pay, además de otros proveedores de pago seguros.

¿Mis datos están seguros con ustedes?

Sí. Procesamos tu información mediante sistemas seguros de pago y compra, y cumplimos con la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluido el RGPD.

Puedes obtener más información en nuestra Política de privacidad.