अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

हमारी टीम सोमवार से शुक्रवार, सुबह 8:00 बजे से शाम 8:30 बजे (CET) उपलब्ध है।

औसत प्रतिक्रिया समय: 24 घंटे के भीतर।

हाँ। हमारे लेंस अंतरराष्ट्रीय मानकों (EN ISO 12312-1) के अनुरूप हैं।

सभी प्रकाश अवरोध प्रतिशतों को वैज्ञानिक रूप से स्पेक्ट्रोफोटोमेट्री के माध्यम से सत्यापित किया गया है।

प्रत्येक उत्पाद बॉक्स में एक QR कोड होता है जो सीधे हमारी प्रमाणन और ऑप्टिकल परीक्षण से जुड़ता है।

हाँ, आप डिलीवरी के 14 कैलेंडर दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं, बशर्ते हाइजीन सील बरकरार हो।

पूर्ण वापसी शर्तों के लिए, हमारी रिफंड नीति देखें।

हम निर्माण दोषों के मामले में 1 वर्ष की वारंटी प्रदान करते हैं।

सभी वर्तमान मॉडल गैर-प्रिस्क्रिप्शन लेंस के साथ आते हैं और संपर्क लेंस के साथ पूरी तरह संगत हैं।

यदि आपको प्रिस्क्रिप्शन लेंस की आवश्यकता है, तो सीधे हमसे संपर्क करें — हम भविष्य के विकल्पों पर काम कर रहे हैं।

हाँ। स्क्रीन सुरक्षा के लिए अनुकूलित होते हुए भी, हमारे मॉडल बाहरी उपयोग के लिए भिन्न होते हैं:

हम विश्वव्यापी शिपिंग करते हैं, जिसमें अमेरिका, यूरोप और अन्य अंतरराष्ट्रीय गंतव्य शामिल हैं।

ऑर्डर 1 कार्य दिवस में संसाधित किए जाते हैं, और डिलीवरी स्थान के अनुसार 2–10 कार्य दिवस लेती है।

शिपिंग हमेशा मुफ्त होती है।

हम वीजा, मास्टरकार्ड, अमेरिकन एक्सप्रेस, एप्पल पे और अन्य सुरक्षित भुगतान प्रदाताओं को स्वीकार करते हैं।

बिल्कुल। हम GDPR और डेटा सुरक्षा नियमों के साथ पूरी तरह से अनुपालन करते हैं।

आप हमारे गोपनीयता नीति में अधिक जान सकते हैं।