रिफंड नीति

वापसी अवधि

आप अपनी ऑर्डर की डिलीवरी के दिन से 30 कैलेंडर दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

हम समझते हैं कि कभी-कभी उत्पाद आपकी उम्मीद के अनुसार नहीं होता — और हम वापसी प्रक्रिया को सहज और आपके समय का सम्मान करने वाला बनाना चाहते हैं।

वापसी की शर्तें

वापसी के लिए पात्र होने के लिए:

• आइटम का उपयोग नहीं किया गया होना चाहिए और यह अपनी मूल, सीलबंद पैकेजिंग में होना चाहिए
• यदि स्वच्छता सील हटा दी गई है या टूटी हुई है, तो दुर्भाग्यवश हम वापसी स्वीकार नहीं कर सकते
• सभी मूल सहायक उपकरण और पैकेजिंग शामिल होनी चाहिए

वापसी लागत और पुनः स्टॉकिंग शुल्क

• वापसी शिपिंग ग्राहक के खर्च पर होगी, जब तक कि उत्पाद दोषपूर्ण या गलत न पहुंचा हो
• सभी स्वीकृत वापसी पर 10% पुनः स्टॉकिंग शुल्क लागू होता है, जो हैंडलिंग और गुणवत्ता निरीक्षण को कवर करता है
• आगे बढ़ने से पहले, हम आपको अनुमोदन के लिए अनुमानित वापसी शिपिंग लागत भेजेंगे

रिफंड - यूरोपीय संघ

• जो ग्राहक यूरोपीय संघ के भीतर स्थित हैं, उनके लिए स्वीकृत रिफंड चेकआउट के समय उपयोग किए गए मूल भुगतान विधि में जारी किए जाएंगे
• जैसे ही हमें वापस किया गया आइटम प्राप्त होगा और उसका निरीक्षण किया जाएगा, हम पुष्टि करेंगे कि आपका रिफंड स्वीकृत हुआ है या नहीं
• यदि स्वीकृत हो जाता है, तो आपका रिफंड 7 कार्यदिवसों के भीतर संसाधित किया जाएगा, जिसमें किसी भी लागू शिपिंग और पुनः स्टॉकिंग शुल्क को घटा दिया जाएगा
• कृपया अपने बैंक या भुगतान प्रदाता के अनुसार रिफंड के परिलक्षित होने में अतिरिक्त समय दें

रिफंड - विश्व के बाकी हिस्से

• जो ग्राहक यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हैं, उनके लिए स्वीकृत रिफंड स्टोर क्रेडिट के रूप में जारी किए जाएंगे
• जैसे ही हमें वापस किया गया आइटम प्राप्त होगा और उसका निरीक्षण किया जाएगा, हम पुष्टि करेंगे कि आपकी वापसी स्वीकृत हुई है या नहीं
• यदि स्वीकृत हो जाता है, तो संबंधित राशि Warblue स्टोर क्रेडिट के रूप में जारी की जाएगी, जिसमें किसी भी लागू शिपिंग और पुनः स्टॉकिंग शुल्क को घटा दिया जाएगा
• स्टोर क्रेडिट का उपयोग हमारी वेबसाइट पर भविष्य की खरीदारी के लिए किया जा सकता है।

प्राथमिकता शिपिंग

• प्राथमिकता शिपिंग डिलीवरी अनुमान केवल व्यावसायिक दिनों में गणना किए जाते हैं।
• सप्ताहांत और सार्वजनिक छुट्टियाँ अनुमानित डिलीवरी विंडो में शामिल नहीं हैं।
• अनुमानित डिलीवरी समय, जैसे 2-5 व्यावसायिक दिन, ऑर्डर प्रक्रिया और प्रेषण के बाद एक अनुमानित ट्रांजिट विंडो के रूप में प्रदान किए जाते हैं।
• डिलीवरी कंपनियों को कस्टम प्रक्रियाओं, स्थानीय व्यवधानों, वैश्विक लॉजिस्टिक्स समस्याओं, मौसम की स्थिति, संचालन में देरी, या Warblue के नियंत्रण से बाहर अन्य परिस्थितियों के कारण देरी हो सकती है।
• Warblue डिलीवरी में देरी के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो अनुमानित डिलीवरी विंडो समाप्त होने के बाद 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर होती है।

1 वर्ष की उत्पाद वारंटी

सभी Warblue चश्मों में निर्माण दोषों के खिलाफ 1 वर्ष की वारंटी शामिल है।

क्षतिग्रस्त या गलत आइटम

यदि आपका ऑर्डर क्षतिग्रस्त, गलत संस्करण के साथ, या फैक्ट्री दोष वाला है, तो कृपया डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर info@warblue.com पर संपर्क करें।

हम इसे जल्दी से हल करेंगे और आपको नया यूनिट भेजेंगे — शिपिंग हमारी ओर से।

रद्दीकरण

ऑर्डर खरीद के 30 मिनट के भीतर रद्द किए जा सकते हैं। उसके बाद, वे पहले से ही प्रक्रिया में या ट्रांजिट में हो सकते हैं।

महत्वपूर्ण नोट्स

• बिना पूर्व अनुमति या पात्र समय सीमा के बाहर भेजी गई वापसी स्वीकार नहीं की जाएगी।
• कृपया हमारे सपोर्ट टीम द्वारा स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए पते के अलावा किसी भी पते पर आइटम वापस न भेजें।