Política de envío
En Warblue nos comprometemos a ofrecer no solo gafas de primera calidad, sino también una experiencia de entrega rápida y sin complicaciones.
Plazo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan y se envían en un plazo de 1 día hábil, excluidos los fines de semana y los días festivos.
Nota: Durante los periodos de mayor demanda o los lanzamientos promocionales, los plazos de gestión pueden variar ligeramente, pero siempre daremos prioridad a que su pedido le llegue lo antes posible.
Envíos a todo el mundo
Realizamos envíos internacionales y siempre con envío con seguimiento.
| Región | Plazo de entrega estimado |
|---|---|
| Europa | 2–12 días hábiles |
| Estados Unidos | 2–12 días hábiles |
| Resto del mundo | 2–12 días hábiles |
Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar en función del despacho de aduanas o de los servicios de mensajería locales de su país.
Cambios de dirección
Si se ha equivocado en su dirección de envío, póngase en contacto con nosotros en info@warblue.com lo antes posible.
Solo podemos actualizar la dirección de entrega antes de que se envíe el pedido.
Una vez que el pedido ha sido despachado, ya no es posible modificar la dirección de envío.
Cancelaciones de pedidos
Procuramos enviar los pedidos lo más rápido posible para que su paquete le llegue sin demora.
Dispone de 2 horas desde el momento de la compra para solicitar una cancelación.
Para cancelar un pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del chat en directo o por correo electrónico e indique su número de pedido: info@warblue.com
Información de seguimiento
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda seguir su entrega en todo momento.
Otras notas
- No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el despacho de aduanas, los fenómenos meteorológicos o las incidencias de los servicios de mensajería.
- Si su pedido figura como "entregado" pero no lo ha recibido, consulte primero con su servicio de mensajería local o con la oficina de correos y, después, póngase en contacto con nosotros.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, el envío o el estado de la entrega, no dude en escribirnos:
info@warblue.comSiempre estaremos encantados de ayudarle.