Warblue FAQ - Perguntas Frequentes

Quando está disponível o apoio ao cliente?

A nossa equipa de apoio está disponível de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 20:30 CET.

Tempo médio de resposta: dentro de 24 horas.

As lentes Warblue são certificadas?

Sim. As lentes Warblue cumprem com normas óticas internacionais, incluindo EN ISO 12312-1.

As percentagens de bloqueio de luz são validadas através de testes de espectrofotometria.

Cada caixa de produto inclui um código QR que liga às nossas certificações e resultados de testes óticos.

Qual modelo Warblue devo escolher?

Cada modelo é desenhado para um tipo diferente de exposição à luz e rotina diária:

Da Vinci – Óculos para Dormir

O nosso modelo com maior proteção noturna. Bloqueia 99,14% da luz azul e é ideal para uso à noite, descanso visual e apoio à rotina natural de sono.

Newton – Óculos de Foco

Desenhados para uso diário no ecrã, trabalho, estudo, jogos e exposição à luz artificial. Bloqueiam 96,98% da luz azul mantendo a visão mais confortável do que lentes noturnas intensas.

Galileo – Óculos Diários

Uma opção equilibrada para uso diário, percepção natural das cores e proteção moderada contra luz azul. Bloqueia 84% da luz azul.

Edison – Óculos Transparentes

Lentes transparentes desenhadas para precisão de cor e uso profissional do ecrã. Ideais para jogos, design, edição, trabalho criativo e para quem precisa de proteção mantendo as cores claras e naturais. Bloqueiam 26% da luz azul e deixam passar 74% da luz natural.

Posso usar os óculos Warblue ao ar livre?

Sim, mas cada modelo tem um nível diferente de tonalidade e é desenhado para situações distintas:

Da Vinci:

Melhor para uso interior noturno devido ao seu tom vermelho intenso.

Newton:

Adequado para o final da tarde, iluminação interior forte e exposição à luz artificial.

Galileo:

Perfeito para uso diário, incluindo atividades diurnas com exposição ao ecrã.

Edison:

A opção com aparência mais natural. Ideal quando precisa de visão clara, cores precisas e proteção discreta durante todo o dia.

Quando devo usar cada modelo?

Da Vinci:

Use 1–2 horas antes de dormir para reduzir a exposição à luz azul à noite e apoiar a sua rotina natural de sono.

Newton:

Use durante longas sessões no ecrã, trabalho, estudo, jogos ou em ambientes com iluminação artificial forte.

Galileo:

Use durante todo o dia para uma proteção equilibrada no trabalho, escola, casa ou uso regular do ecrã.

Edison:

Use sempre que a precisão das cores for importante, especialmente para jogos, design, edição de vídeo, trabalho criativo ou uso profissional do ecrã.

Quais são as dimensões dos óculos Warblue?

Todos os modelos Warblue são desenhados com proporções equilibradas para garantir um ajuste confortável para a maioria dos formatos de rosto.

Largura total da armação: 142 mm
Largura da lente: 47 mm
Altura da lente: 45 mm
Largura da ponte: 23 mm
Comprimento das hastes: 152 mm

Um design concebido para oferecer estabilidade, conforto e um ajuste natural, ideal para longas sessões em frente ao ecrã e uso diário.

De que materiais são feitos os óculos Warblue?

Os óculos Warblue são fabricados com uma armação TR90, um material de alto desempenho amplamente utilizado em óculos premium pela sua leveza, flexibilidade e durabilidade.

As lentes são feitas de policarbonato, um material ultra resistente e leve, concebido para fiabilidade diária e conforto duradouro.

Cada par pesa apenas 28.3 g, tornando-os confortáveis para usar durante longos períodos sem pressão ou desconforto.

Os óculos Warblue são compatíveis com uso de lentes graduadas?

Todos os modelos Warblue atuais incluem lentes sem graduação e são totalmente compatíveis com lentes de contacto.

Se precisar de lentes graduadas, por favor contacte-nos diretamente. Estamos a trabalhar em opções futuras para lentes graduadas.

Posso devolver ou trocar a minha encomenda?

Sim. Pode solicitar uma devolução no prazo de 14 dias naturais após a entrega, desde que o selo de higiene se mantenha intacto.

Para condições completas de devolução, por favor visite a nossa Política de Reembolso.

Oferecemos também uma garantia de 1 ano em caso de defeitos de fabrico.

Para onde enviam e quanto tempo demora?

Enviamos para todo o mundo, incluindo os EUA, Europa e outros destinos internacionais.

As encomendas são processadas em 1 dia útil e a entrega normalmente demora entre 2 a 10 dias úteis, dependendo da sua localização.

O envio é sempre grátis.

Que métodos de pagamento aceitam?

Aceitamos Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay e outros fornecedores de pagamento seguros.

Os meus dados estão seguros convosco?

Sim. Processamos as suas informações através de sistemas seguros de pagamento e finalização de compra e cumprimos as regulamentações aplicáveis de proteção de dados, incluindo o RGPD.

Pode saber mais na nossa Política de Privacidade.