Política de envio
Na Warblue, comprometemo-nos a oferecer não só óculos premium, mas também uma experiência de entrega rápida e simples.
Prazo de Processamento
Todas as encomendas são processadas e expedidas no prazo de 1 dia útil, excluindo fins de semana e feriados.
Nota: Durante períodos de maior afluência ou lançamentos promocionais, os prazos de tratamento podem variar ligeiramente, mas daremos sempre prioridade a fazer chegar a sua encomenda o mais depressa possível.
Envios para Todo o Mundo
Efetuamos envios internacionais e sempre com envio rastreado.
| Região | Prazo de Entrega Estimado |
|---|---|
| Europa | 2–12 dias úteis |
| Estados Unidos | 2–12 dias úteis |
| Resto do Mundo | 2–12 dias úteis |
Tenha em conta que os prazos de entrega podem variar consoante o desembaraço aduaneiro ou os serviços de transportadoras locais no seu país.
Alterações de Morada
Se cometeu um erro na sua morada de entrega, contacte-nos através de info@warblue.com o mais rapidamente possível.
Só podemos atualizar a morada de entrega antes de a encomenda ser expedida.
Depois de a encomenda ter sido enviada, já não é possível alterar a morada de entrega.
Cancelamento de Encomendas
Procuramos expedir as encomendas o mais rapidamente possível, para que a sua encomenda chegue até si sem demora.
Dispõe de 2 horas a partir do momento da compra para solicitar um cancelamento.
Para cancelar uma encomenda, contacte a nossa equipa de apoio através do chat em direto ou por email e indique o número da sua encomenda: info@warblue.com
Informações de Rastreio
Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um número de rastreio por email para poder acompanhar a sua entrega a cada passo.
Outras Notas
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelo desembaraço aduaneiro, por fenómenos meteorológicos ou por perturbações das transportadoras.
- Se a sua encomenda estiver marcada como "entregue" mas não a tiver recebido, verifique primeiro junto da sua transportadora local ou da estação dos correios e, em seguida, contacte-nos.
Precisa de Ajuda?
Se tiver quaisquer questões sobre a sua encomenda, o envio ou o estado da entrega, basta contactar-nos:
info@warblue.comEstamos sempre disponíveis para ajudar.