Expediere
La Warblue, ne-am angajat să oferim nu doar ochelari premium, ci și o experiență de livrare rapidă și fără probleme.
Timpul de procesare
Toate comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1 zi lucrătoare, cu excepția weekendurilor și a sărbătorilor legale.
Notă: În perioadele de vârf sau în timpul lansărilor promoționale, timpii de procesare pot varia ușor, dar vom da întotdeauna prioritate livrării comenzii dumneavoastră cât mai rapid posibil.
Livrare în întreaga lume
Livrăm la nivel internațional și întotdeauna cu transport cu urmărire.
| Regiune | Timp estimat de livrare |
|---|---|
| Europa | 2–12 zile lucrătoare |
| Statele Unite | 2–12 zile lucrătoare |
| Restul lumii | 2–12 zile lucrătoare |
Vă rugăm să rețineți că timpii de livrare pot varia în funcție de vămuire sau de serviciile de curierat locale din țara dumneavoastră.
Modificarea adresei
Dacă ați greșit adresa de livrare, vă rugăm să ne contactați la info@warblue.com cât mai curând posibil.
Putem actualiza adresa de livrare doar înainte ca comanda să fie expediată.
După ce comanda a fost expediată, nu mai este posibilă modificarea adresei de livrare.
Anularea comenzilor
Ne propunem să expediem comenzile cât mai rapid posibil, astfel încât coletul dumneavoastră să ajungă fără întârziere.
Aveți la dispoziție 2 ore de la momentul achiziției pentru a solicita anularea.
Pentru a anula o comandă, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prin chat live sau e-mail și să includeți numărul comenzii dumneavoastră: info@warblue.com
Informații de urmărire
După ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail, astfel încât să puteți urmări livrarea în fiecare etapă.
Alte note
- Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de vămuire, de fenomene meteorologice sau de perturbări ale serviciilor de curierat.
- Dacă comanda dumneavoastră este marcată drept „livrată”, dar nu ați primit-o, vă rugăm să verificați mai întâi la curierul local sau la oficiul poștal, apoi să ne contactați.
Aveți nevoie de ajutor?
Dacă aveți întrebări despre comanda dumneavoastră, transport sau starea livrării, nu ezitați să ne contactați:
info@warblue.comSuntem întotdeauna bucuroși să vă ajutăm.